Gracias a los avances de la tecnología la comunicación se ha simplificado de una gran manera, ya que las distancias se han eliminado y los tiempos prácticamente son instantáneos y una de las herramientas que ha hecho esto posible es el correo electrónico. Aunque van saliendo distintas herramientas para comunicarse sigue siendo el pilar de la mensajería.
En años recientes se ha establecido cómo el medio por el cual se transmiten mensajes de manera digital y a pesar de su simplicidad, sigue vigente porque cumple su cometido e incluso es posible elegir diferentes proveedores. Los beneficios que ofrece tal vez sean claros para la mayoría de los usuarios del Internet, pero aunque parece algo que durará más años, tampoco está exenta de inconvenientes.
Ventajas del correo electrónico.
Es gratuito.
Las alternativas más populares entre la gente tienen la característica de ser gratuitas, por lo que cuentan con un amplio número de usuarios. No existen cargos futuros o límites en el uso principal por lo que son ideales para el asuntos personales e incluso para un ambiente profesional.
Fácil de usar.
Una vez que está todo preparado, usar el correo electrónico es muy simple porque no tiene controles complicados y en general todo resulta bastante intuitivo. Si bien existen apartados que permiten la personalización de la bandeja o la configuración de otras cosas, recibir y enviar mensajes se mantiene como algo simple.
Rapidez.
Los documentos, imágenes o textos prácticamente se envían instantáneamente por lo que esto facilita una comunicación más eficiente entre las personas sin importar la distancia que los separe. Aunque existen otros tipos de mensajería las características de esta opción permiten editar los estilos e incluso incluir archivos como vídeos o imágenes.
Almacenamiento de mensajes.
Los millones de datos que se reciben por este medio permanece guardados, a menos que sean eliminados manualmente, por lo cual se tiene un registro de toda la información que se ha recibido. Esto lo hace bastante práctico, ya que al utilizar muy poco espacio se puede ver lo que se mandó hace años.
Categorización.
Para la gente que recibe información diariamente hay opciones que les permiten separar sus contactos de acuerdo al asunto o la importancia las cosas que reciben. Esto les permite revisar los datos de una forma más eficiente porque pueden separar asuntos importantes del trabajo de cosas personales con la familia o amigos.
Global.
La presencia que tiene esta herramienta en el mundo es evidente, ya que prácticamente todas las personas que tienen una computadora cuentan con un email. En este sentido se puede acceder a la bandeja desde cualquier lugar del mundo con una conexión, por lo que se vuelve más práctico que las opciones tradicionales de papel.
Desventajas del correo electrónico.
Spam.
A pesar de tener filtros muy efectivos para separar el correo real del spam, hay veces que es inevitable recibir cosas sin sentido que ocupan espacio innecesario en la bandeja y consumen mucho tiempo.
Seguridad.
También son conocidos los casos donde este medio no ofrece la seguridad que uno desearía en cuanto a la información, ya que ésta se puede perder o alguien más puede tener acceso sin nuestro permiso. De igual forma se pueden recibir elementos peligrosos que al abrirse causen un gran daño a las computadoras, de modo que también hay que estar al pendiente de que los textos sean auténticos.
Comunicación fría.
Aunque es una herramienta ideal para acortar distancias y mandar mensajes, éstos generalmente son breves y carecen del énfasis que tiene la comunicación cara a cara, ya que hay cosas que sólo se pueden transmitir o entender cuando la gente se ve o escucha mutuamente, lo cual si ofrecen en cierta medida los audios o las videollamadas.
